FAQ

Gerne beantworten wir häufige Fragen zu Ticketbestellungen. Dieser Bereich wird regelmäßig geupdated.

Wer ist Boutblank?

Boutblank.com ist ein neues Lifestyle Magazin, Ticketplattform und App aus Berlin. Wir berichten täglich über die angesagtesten News der Urban-Szene und haben uns auf den Ticketverkauf von Urban-Veranstaltungen spezialisiert. Tickets können direkt über die Boutblank-Plattform bestellt und bezahlt werden.

Zahlungsmöglichkeiten

Wir bieten alle wichtigen und sicheren Zahlungsmethoden im Online-Shop an. Dazu gehören: Kreditkarte, SOFORT Überweisung, PayPal und die normale Vorkassen-Zahlung per Überweisung.

Wie erhalte ich mein Ticket?

Alle Tickets von Boutblank sind Print-at-Home Tickets. Das heißt, dass Du Dein Ticket per E-Mail erhältst und es ausgedruckt zur Veranstaltungen mitbringen musst.

Ich habe kein Ticket oder eine Bestellbestätigung erhalten

Nach Deiner Ticketbestellung erhältst Du von uns eine Bestellbestätigung und nach Zahlungseingang eine weitere E-Mail mit Deinen Tickets. Bitte überprüfe immer Deinen SPAM-Order und achte auf eine korrekte Schreibweise Deiner E-Mail Adresse.

Ich habe meine Ticket E-Mail gelöscht

Du hast ein teures Ticket bei uns bestellt und leider Deine E-Mail mit den Tickets gelöscht? Das sollte natürlich niemals passieren, da auch Tickets einen Wertgegenstand darstellen. Über den folgenden Link kannst Du erneut Dein Ticket anfordern. Für die Neuausstellung fällt eine geringe Bearbeitungsgebühr an. Die Bearbeitungszeit kann bis zu 3 Werktage betragen und ggf. kontaktieren wir Dich auch per Telefon bei Rückfragen.

Jetzt Ticket-Neuausstellung beantragen

Sollte ich Tickets bei eBay kaufen?

Nein, Du solltest niemals Tickets von Plattformen wie eBay oder anderen Drittanbietern kaufen. Oftmals sind solche Tickets gefälscht oder werden mehr als einmal verkauft. Dabei besteht ein großes Risiko, dass Du beim Einlass der Veranstaltungen keinen Zutritt erhältst.

Umtausch von Tickets

Tickets haben kein Rückgabe- oder Umtauschrecht. Wenn Du an einem Tag verhindert sein solltest bitten wir Dich die Tickets an einen Freund weiterzugeben.

Kontakt für weitere Fragen

Hast Du noch weitere Fragen? Dann schreib uns hier Deine Nachricht: Zum Kontaktformular

Mehr News gibt es kostenlos in der neuen Boutblank iPhone App.